นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่แอปพลิเคชัน "ไดอารี่เพื่อนรัก - Pet Diary" (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "แอป" หรือ "บริการ") ที่พัฒนาโดย CakeSoft ("เรา", "พวกเรา" หรือ "บริษัท")

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา

⚠️ สำคัญ: การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้:

ที่อยู่อีเมล
ชื่อผู้ใช้ / ชื่อที่แสดงผล
รูปโปรไฟล์ (ถ้ามี)
วันเกิด (สำหรับตรวจสอบอายุ)
รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว)

ข้อมูลสัตว์เลี้ยง:

ชื่อสัตว์เลี้ยง
ชนิด/พันธุ์สัตว์
วันเกิดสัตว์เลี้ยง
รูปภาพสัตว์เลี้ยง
คำอธิบาย/บันทึก

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง:

โพสต์ (ข้อความ, รูปภาพ)
คอมเมนต์
การกดถูกใจ
บันทึกสุขภาพสัตว์เลี้ยง
นัดหมายสัตวแพทย์
เคล็ดลับที่แชร์

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เราเก็บข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลเครือข่ายโดยอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย

2.3 โหมดไม่ระบุตัวตน (Anonymous Mode)

🔒 โหมดไม่ระบุตัวตน:

✅ สร้าง Anonymous User ID ชั่วคราว
✅ ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้
✅ โพสต์แสดงเป็น "ไม่ระบุตัวตน"
✅ ข้อมูลหายเมื่อออกจากระบบ (ยกเว้นโพสต์สาธารณะ)

3. วิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

ให้บริการ: สร้างบัญชี แสดงโพสต์ จัดเก็บข้อมูลสัตว์เลี้ยง
ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งาน แก้ไขข้อบกพร่อง พัฒนาฟีเจอร์ใหม่
สื่อสาร: แจ้งข่าวสาร ตอบคำถาม ส่งการแจ้งเตือน
รักษาความปลอดภัย: ตรวจจับการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ป้องกัน Spam
ปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองคำสั่งศาล ปกป้องสิทธิ์

4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

4.1 การแบ่งปันสาธารณะ

ข้อมูลที่แบ่งปันกับผู้ใช้ทั่วไป:

โพสต์สาธารณะ
ชื่อผู้ใช้และรูปโปรไฟล์
ข้อมูลสัตว์เลี้ยงในโพสต์
คอมเมนต์และการกดถูกใจ

หมายเหตุ: ใช้ "โหมดไม่ระบุตัวตน" เพื่อซ่อนตัวตน

4.2 ผู้ให้บริการของบุคคลที่สาม

บริการ	จุดประสงค์	ตำแหน่ง
Firebase (Google)	เก็บข้อมูล, Authentication, Storage	🇺🇸 USA, 🇸🇬 Singapore
Google Maps	แสดงแผนที่และตำแหน่ง	Global
Google Sign-In	ยืนยันตัวตน	Global

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

🔐 มาตรการรักษาความปลอดภัย:

✅ HTTPS/TLS: เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง
✅ AES-256: เข้ารหัสข้อมูลใน Database
✅ bcrypt: เข้ารหัสรหัสผ่าน
✅ Firebase Auth: JWT Tokens
✅ Security Audit: ตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

6. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

✅ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access)

ขอดูและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

✅ สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย

✅ สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)

ขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด

วิธีลบบัญชี: โปรไฟล์ > การตั้งค่า > ลบบัญชี

📧 วิธีใช้สิทธิ์: ส่งอีเมลมาที่ cakesoftsystem@gmail.com พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

7. นโยบายสำหรับเด็ก (Children's Privacy)

⚠️ อายุขั้นต่ำ: 13 ปีขึ้นไป

แอปนี้ออกแบบสำหรับผู้ใช้อายุ 13 ปีขึ้นไป เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลกับเรา โปรดติดต่อทันที เราจะลบข้อมูลโดยเร็ว

COPPA Compliance (สหรัฐอเมริกา)

เราปฏิบัติตาม Children's Online Privacy Protection Act:

✅ ไม่เก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยตั้งใจ
✅ ไม่มีโฆษณาที่มุ่งเป้าหมายไปยังเด็ก
✅ ไม่มีการซื้อในแอป (IAP)

8. กฎหมายที่บังคับใช้

นโยบายนี้อยู่ภายใต้:

🇹🇭 ประเทศไทย: พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
🇪🇺 สหภาพยุโรป: General Data Protection Regulation (GDPR)
🇺🇸 สหรัฐอเมริกา: CCPA, COPPA

📊 สรุปสั้นๆ (TL;DR)

✅ เราเก็บอะไร:

อีเมล, ชื่อ, รูปโปรไฟล์
ข้อมูลสัตว์เลี้ยงและโพสต์
ข้อมูลการใช้งาน

✅ เราทำอะไร:

ให้บริการแอป
ปรับปรุงประสบการณ์
รักษาความปลอดภัย

✅ เราแชร์กับใคร:

Firebase (Google) - เก็บข้อมูล
Google Maps - แสดงแผนที่
ผู้ใช้อื่น - เฉพาะโพสต์สาธารณะ

✅ สิทธิ์ของคุณ:

ดู แก้ไข และลบข้อมูล

✅ ความปลอดภัย:

เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมด
ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล

📧 ติดต่อเรา

CakeSoft

📧 อีเมล: cakesoftsystem@gmail.com

เวลาตอบกลับ:
คำถามทั่วไป: 3-5 วันทำการ
คำขอใช้สิทธิ์: ภายใน 30 วัน
ฉุกเฉิน: ภายใน 24 ชั่วโมง

1. Introduction

Welcome to "Pet Diary" application (hereinafter referred to as "App", "Service", or "We"), developed by CakeSoft ("we", "us", or "Company").

This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your personal information when you use our Service.

⚠️ Important: By using our Service, you agree to this Privacy Policy. If you do not agree, please stop using our Service immediately.

2. Information We Collect

2.1 Information You Provide

User Account Information:

Email address
Username / Display name
Profile picture (optional)
Date of birth (for age verification)
Password (encrypted)

Pet Information:

Pet name
Species/Breed
Pet's birth date
Pet photos
Description/Notes

User-Generated Content:

Posts (text, images)
Comments
Likes/Reactions
Health records
Veterinary appointments
Shared tips

2.2 Automatically Collected Information

We automatically collect usage data, device information, and network information to improve user experience and maintain security.

2.3 Anonymous Mode

🔒 Anonymous Mode:

✅ Creates temporary Anonymous User ID
✅ No personally identifiable information collected
✅ Posts show as "Anonymous"
✅ Data deleted after logout (except public posts)

3. How We Use Your Information

We use collected information for:

Service Provision: Create accounts, display posts, store pet data
Service Improvement: Analyze usage, fix bugs, develop new features
Communication: Send updates, respond to inquiries, send notifications
Security: Detect abuse, prevent spam
Legal Compliance: Respond to legal requests, protect rights

4. Data Sharing and Disclosure

4.1 Public Sharing

Information shared with all users:

Public posts
Username and profile picture
Pet information in posts
Comments and likes

Note: Use "Anonymous Mode" to hide identity

4.2 Third-Party Service Providers

Service	Purpose	Location
Firebase (Google)	Data storage, Authentication, Cloud Storage	🇺🇸 USA, 🇸🇬 Singapore
Google Maps	Display maps and locations	Global
Google Sign-In	Authentication	Global

5. Data Security

🔐 Security Measures:

✅ HTTPS/TLS: Data encryption in transit
✅ AES-256: Database encryption
✅ bcrypt: Password hashing
✅ Firebase Auth: JWT Tokens
✅ Security Audit: Regular security reviews

6. Your Rights

You have the following rights:

✅ Right to Access

Request personal data we hold and copies in readable format

✅ Right to Rectification

Correct inaccurate or outdated information

✅ Right to Erasure ("Right to be Forgotten")

Request account and data deletion

How to delete: Profile > Settings > Delete Account

📧 Exercise Rights: Email cakesoftsystem@gmail.com with ID verification. Response within 30 days

7. Children's Privacy

⚠️ Minimum Age: 13+ years

This app is designed for users 13 years and older. We do NOT knowingly collect data from children under 13.

If you are a parent and discover your child provided data, contact us immediately. We will delete it promptly.

COPPA Compliance (United States)

We comply with Children's Online Privacy Protection Act:

✅ No intentional data collection from under 13
✅ No targeted advertising to children
✅ No In-App Purchases (IAP)

8. Governing Law

This policy is governed by:

🇹🇭 Thailand: Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA)
🇪🇺 European Union: General Data Protection Regulation (GDPR)
🇺🇸 United States: CCPA, COPPA

📊 Quick Summary (TL;DR)

✅ What we collect:

Email, name, profile picture
Pet data and posts
Usage data

✅ What we do:

Provide app services
Improve user experience
Maintain security

✅ Who we share with:

Firebase (Google) - data storage
Google Maps - map display
Other users - public posts only

✅ Your rights:

View, edit, and delete data

✅ Security:

All data encrypted
Industry-standard practices

📧 Contact Us